Conditions Générales de Vente

Herbal Drinkers Club (Société Mandragore)

  1. Bienvenue sur le site www.herbaldrinkersclub.com
  2. Présentation des produits et services Commandes
  3. Conditions d’accès aux produits et services
  4. Commandes
  5. Paiement
  6. Livraison
  7. Droit de rétractation
  8. Responsabilité
  9. Propriété Intellectuelle et industrielle
  10. Liens
  11. Données personnelles
  12. Droit et langue applicable

1. Bienvenue sur le site www.herbaldrinkersclub.com

Le site www.herbaldrinkersclub.com est conçu et géré par la société Mandragore, SAS au capital de 3000 euros dont le siège social se trouve au 104, rue de la Tour – 75116- Paris, identifié au RCS de Paris sous le n° 828 578286 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est n° FR66 828 578286.

Les présentes conditions générales sont conclues entre la Société Mandragore, représenté par Thibaud Bergasse et toute personne connectée sur le site ayant effectué un achat ou non sur le site www.herbaldrinkersclub.com ou sur tout autre site affilié.

Tout achat sur le site www.herbaldrinkersclub.fr entraîne automatiquement l’acceptation de l’intégralité de ces conditions.

Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes des produits et services proposés par Mandragore sur son site Internet www.herbaldrinkersclub.com (ci-après « le Site » ou « le Site Internet »).

Herbal Drinkers Club se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et spécifiques de vente à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et aux commandes préalablement acceptées et confirmées par Le Client. Aussi, est-il nécessaire que celles-ci soient relues lors de chaque visite.

Le Site permet à Mandragore de proposer ses produits et ses services à la vente en France et en Europe . Le Site s’adresse aux particuliers et aux professionnels pour leur consommation personnelle.

Les clients peuvent contacter le service client pour toute information additionnelle à l’adresse : contact@herbaldrinkersclub.com.

Pour les professionnels intéressés par la distribution de nos produits, veuillez-vous adresser à l’adresse : contact@herbaldrinkersclub.com.

2. Présentation des produits et services

Les descriptions, dimensions et visuels de produits et services ne sont pas contractuels. Pour chacun des produits, une fiche descriptive est disponible avec les blends, les conditions de consommation et de conservation.

Les prix sont indiqués en euros et TTC.

Les produits proposés sont conformes à la législation française et européenne en vigueur. La responsabilité de Mandragore ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services qu’il envisage de commander.

3. Conditions d’accès aux produits et services

Le Client qui achète sur le site déclare être juridiquement capable de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.

Pour les personnes physiques, la personne doit être majeure.

 

4. Commandes

Lorsque Le Client confirme sa commande en cliquant sur l’icône « Commander » (ci-après et ci-avant « la Commande »), il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause et en particulier les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par Le Client.

Mandragore confirmera ensuite cette commande par l’envoi d’un courrier électronique au Client.

En outre, Mandragore se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par Le Client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site Internet, y compris à l’occasion de commandes antérieures.

Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée, ou de non réception du message électronique de confirmation de Commande, la responsabilité de Mandragore ne saurait être engagée. Dans ce cas la vente sera considérée comme définitive, hors les cas d’annulation de la Commande par Mandragore, notamment pour indisponibilité des produits. Le Client pourra néanmoins exercer son droit de rétractation dans les conditions présentes Conditions Générales de Vente.

Mandragore s’engage à honorer les commandes reçues sur internet dans les termes des présentes conditions générales de vente, dans la limite des stocks disponibles et dans la limite de la durée de chaque vente.

Dans le cas d’une annulation due à une indisponibilité temporaire ou définitive des produits, nous nous engageons à vous rembourser dans les meilleurs délais.

L’indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de Mandragore, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client. 

 

5. Paiement

5.1 Prix

Toutes les commandes sont payables en euros TTC.

Le règlement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement bancaire.

Les cartes de crédit acceptées sont : Mastercard et Visa.

Sauf indications contraires, les prix des produits présents sur le site sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises.

Les prix affichés sont nets, comprennent le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits, et ne comprennent pas la participation aux frais de port et de livraison.

Mandragore se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis et les prix appliqués au Client correspondent à ceux affichés sur le site au moment de sa commande.

Toute commande passée sur www.herbaldrinkersclub.com et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un Produit sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité. Mandragore n’est pas tenu de vérifier et d’informer le Client des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, Mandragore conseille au Client de se renseigner auprès des autorités
compétentes de son pays.

5.2 Modalités de paiement

Le Client garantit à Mandragore qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande sur le site www.herbaldrinkersclub.com.

Mandragore ne pourra être tenue pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilisé.

Mandragore se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par Le Client ou en cas d’incident de paiement.

Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne sont pas livrées. Tout impayé ou incident de paiement (coordonnées bancaires fausses, défaut de provision du compte du client…) pourra être facturé 15 €.

Les produits demeurent la propriété de Mandragore jusqu’au complet paiement du prix des pénalités d’un montant égal au taux d’intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de dix jours suivant la date de paiement supposé ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement.

La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes. Tout paiement sera traité par une procédure sécurisée de cryptage des données afin qu’aucune information transmise par Le Client ne soit interceptée par des tiers.

Il appartient au Client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver les détails bancaires relatifs à sa transaction.

6. Livraison

Mandragore ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle rupture de stock qui entraînerait un retard dans la livraison de la commande.

Les commandes sont postées le jour même ou au plus tard le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison peuvent varier en cas du lieu de destination, des conditions de livraison du transporteur.

Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à leur livraison afin d’émettre immédiatement d’éventuelles réserves auprès du transporteur.

Notre service de livraison exige une signature à la livraison à partir d’une commande de 100€.

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de Mandragore ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

La Société Mandragore ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

Le montant des frais de port est offert en France métropolitaine pour toute commande dont le montant est égal ou supérieur à 50€.

Une participation aux frais de livraison de 6,50€ est demandée pour toute commande livré en France métropolitaine dont le montant est inférieur à 50€.

Le choix du transporteur pour les livraisons hors France métropolitaine varie selon les destinations. Les frais de port sont à la charge du Client et varient en fonction du lieu de destination.

7. Droit de rétractation

Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, le client peut retourner la commande aux fins d’échange ou de remboursement à l’adresse suivante :

Mandragore
104, rue de la Tour
75116 – Paris

Dans le cadre de son exercice de droit de rétractation, le consommateur doit prendre à sa charge les frais de renvoi des marchandises. Le produit devra impérativement être intact, non ouvert et dans son emballage d’origine et accompagné d’un RIB afin de pouvoir procéder au virement. La Société Mandragore remboursera au Client les sommes déjà versées dans un délai maximum de 30 jours après la réception desdits produits par virement bancaire.

8. Responsabilité

Mandragore ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment, des services postaux et moyens de transport, d’inondation ou d’incendie.

9. Propriété Intellectuelle et industrielle

L’ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur les droits d’auteur et la propriété intellectuelle.

Tous les éléments présents sur le site www.herbaldrinkersclub.com, qu’ils soient visuels, textuels ou sonores, (tels que le site Web, les images, clips sonores et vidéos, les textes, les photos, logo, charte graphique, marque commerciale, dessins et modèles sans que cette liste ne soit exhaustive) sont la propriété exclusive de Mandragore et sont à ce titre protégés par le code de la propriété intellectuelle , le droit d’auteur et par les droits de propriété industrielle (marque , dessins, brevets).

En conséquence, le visiteur s’interdit notamment d’extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur un support quelconque, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle du site Web et comprend que de tels actes sont susceptibles d’être qualifiés de contrefaçon et générer des sanctions pénales.

Mandragore concède aux visiteurs de son site Web une autorisation de visualisation des informations à titre personnel et privé, sur leurs ordinateurs, à l’exclusion de toute visualisation ou diffusion publique.

10. Liens

Vous pouvez mettre en place des liens vers notre site internet si vous le faites de manière loyale et que cela ne porte en aucun cas atteinte à notre réputation ou profite de notre notoriété. Il vous est toutefois interdit d’établir un tel lien de sorte que cela suggère une forme d’association si celle-ci n’existe pas. Mandragore se réserve le droit de supprimer les liens sans préavis.

11. Données personnelles

Les déclarations au titre de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée le 6 août 2004 ont bien été effectuées (récépissé n°2096078).

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 le visiteur dispose d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification aux données personnelles le concernant.

Ces droits s’exercent auprès de Mandragore (coordonnées reprises dans les mentions légales).

Il est par ailleurs rappelé que toute personne peut refuser, sans avoir à se justifier, que les données qui la concernent soient utilisées à des fins de prospection, en particulier commerciale.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, le visiteur peut consulter
le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés http://www.cnil.fr

En outre, Mandragore vous informe qu’elle peut collecter automatiquement des données personnelles concernant les visiteurs souhaitant accéder aux services du site web, grâce aux cookies, permettant de suivre leur navigation au sein des services.

À ce titre, le visiteur déclare accepter la possibilité pour Mandragore d’utiliser la technique de cookies ou toute autre technique assimilée similaire permettant de tracer la navigation des utilisateurs accédant aux services du site Web, et de collecter ainsi les données concernant ces utilisateurs. L’utilisation des cookies par Mandragore est uniquement destinée à des fins d’amélioration des services de Mandragore.

12. Droit et langue applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français en langue française.

En cas de litige, les Tribunaux de Paris seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande sur le site www.herbaldrinkersclub.com, le client peut s’adresser au Service Client (sur notre page de contact) afin de trouver une solution à l’amiable à : contact@herbaldrinkersclub.com

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